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醫(yī)院的發(fā)展，不僅體現(xiàn)在量的增長，更在于質(zhì)的提高，醫(yī)療質(zhì)量是一個醫(yī)院發(fā)展的保證，腦科醫(yī)院將醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院發(fā)展的中心任務(wù)來抓，他們以“再創(chuàng)安全年”為主線，以“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”和“三好一滿意”活動為載體，使醫(yī)療安全質(zhì)量管理工作又上了一個新臺階。

　　　今年以來，腦科醫(yī)院結(jié)合?？铺攸c，建立健全適合醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制體系，加大了對醫(yī)療質(zhì)量的指導、監(jiān)督力度；并重新修訂了醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務(wù)人員都熟知醫(yī)療工作制度的要求；深入開展“以企為家，愛崗敬業(yè)”活動，由黨委書記、業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護理部、行風辦等相關(guān)科室主要負責人組成領(lǐng)導小組，對全院醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評，將考評結(jié)果與獎金考核掛鉤，及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。各醫(yī)療部門及輔助科室按照《精神衛(wèi)生法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療從業(yè)人員行為規(guī)范手冊》依法執(zhí)業(yè)。

　　　臨床中嚴格執(zhí)行三級查房制度。嚴把“四關(guān)”（即：住院關(guān)、外出關(guān)、探親關(guān)、返院關(guān)）。在臨床書寫病歷中，嚴格按照《遼寧省病歷書寫基本規(guī)范》要求，統(tǒng)一化書寫病歷。尤其對疑難、危重病人認真了解病情，掌握臨床癥狀，認真分析，正確診斷，確定治療方案，做到治療個體化，有效防止各種傷害的發(fā)生。對入院患者48小時內(nèi)談話簽字記錄，告知書制度、交接班進行督查，制定總值班巡查制度，實行兩級值班雙簽及院務(wù)會通報制度，做到管理有制度，工作有抓手，檢查有成效，處理有力度。

　　　為了讓患者獲得最好的醫(yī)療服務(wù)，制定了院長行政查房制度，檢查規(guī)章制度、病歷書寫質(zhì)量、醫(yī)療安全、感染預防和服務(wù)質(zhì)量等方面進行考核。院長定期帶領(lǐng)職能科室負責人深入科室及病房，查現(xiàn)場、查資料、查管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時對患者病情進行等級評估，建立了防逃跑、防自殺、防自殘、防噎食等制度，還制定了《重癥精神病患者與公安局110聯(lián)動接診制度》。

　　　在此基礎(chǔ)上，在臨床中認真落實三級查房制度，堅持醫(yī)師、主治醫(yī)師、科主任三級查房，層層把關(guān)，避免了疏忽和漏洞。還重點加強心肺復蘇、噎食急救等臨床業(yè)務(wù)技能的培訓，提高醫(yī)護人員急診急救的熟練度和精準度。尤其對疑難、危重病人認真了解病情，掌握臨床癥狀，進行仔細分析，得出正確診斷，確定治療方案，做到治療個體化。

　　　此外，他們還嚴格按照醫(yī)療質(zhì)量考核評價標準、指標對首診負責制、醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診及轉(zhuǎn)診制度、危重患者搶救制度、查對制度、病人身份安全確認制度等制度落實，并貫穿到工作的每個細節(jié)，從而保證了醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展和高效運行。

吳臘梅