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“我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)只有一個(gè)——就是讓患者得實(shí)惠?！彼螒c紅說(shuō)。在五十余年的發(fā)展歷程中，醫(yī)院形成了以“寧愿自己千辛萬(wàn)苦，換來(lái)病人身心康復(fù)”的服務(wù)宗旨。今年以來(lái)，為升華這一主題，醫(yī)院著力通過(guò)“以企為家、愛(ài)崗敬業(yè)”教育活動(dòng)，努力塑造醫(yī)院的可愛(ài)之處，引導(dǎo)員工牢固樹(shù)立“愛(ài)醫(yī)院就像愛(ài)自己的眼睛一樣”的家理念和“把患者當(dāng)恩人”的特色“家”文化，把為人民群眾健康服務(wù)定為主方向，狠抓醫(yī)療護(hù)理的規(guī)范化管理，在提高醫(yī)療服務(wù)能力上下功夫，通過(guò)宣傳、教育、管理帶動(dòng)了全院服務(wù)水平的整體提升。

　　為了惠民利民、送醫(yī)上門(mén)，他們專門(mén)成立了慈善義工隊(duì)伍，定期到社區(qū)、中小學(xué)校進(jìn)行心理健康知識(shí)講座；組織專家深入附近居民社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、衛(wèi)生院、工礦企業(yè)及機(jī)關(guān)學(xué)校等單位開(kāi)展義診50余次，為群眾講解醫(yī)療保健知識(shí)，測(cè)量血壓等，發(fā)放宣傳材料200余份。

　　為了營(yíng)造公園賓館式的環(huán)境，開(kāi)展“我為增效做貢獻(xiàn)”活動(dòng)，黨員帶頭全員參與清理患者浴池、維修健身園、美化環(huán)境、綠化植樹(shù)等活動(dòng)600余人次，此外，還開(kāi)展青年志愿者義務(wù)導(dǎo)診，入戶隨訪、送藥下鄉(xiāng)，為患者提供了舒適的人性化服務(wù)，讓患者感受到“家”一般的溫暖。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，腦科醫(yī)院先后與撫順市醫(yī)保、三縣醫(yī)保、新農(nóng)合、工傷醫(yī)保和各縣區(qū)慈善分會(huì)、市殘聯(lián)建立了良好的合作伙伴關(guān)系，并與中國(guó)醫(yī)科大學(xué)等院校建立了密切聯(lián)系，成為各大高校精神科?？婆R床實(shí)習(xí)基地。

　　作為市慈善總會(huì)“精神康寧”定點(diǎn)救助項(xiàng)目的合作單位，3年來(lái)，腦科醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員用責(zé)任心、真心、愛(ài)心全程為慈善患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為患者提供可口的營(yíng)養(yǎng)餐、為患者提供免費(fèi)的換洗衣物、理發(fā)、剪指甲、心理疏導(dǎo)，每月為患者集體過(guò)生日、建立了出院健康宣教制度、出院后定期電話隨訪制度，保證了患者出院后也能得到專業(yè)的指導(dǎo)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)促成了合作項(xiàng)目遞延，并由年救助300人次增加到600人次，該院已成為撫順市慈善事業(yè)的中堅(jiān)力量。

　　如今的腦科醫(yī)院在撫順三個(gè)縣和城區(qū)廣大群眾的心目中，地位越來(lái)越高，聲望越來(lái)越大，名聲越來(lái)越好，是鑲嵌在撫順大地上的一張美麗的名片。

吳臘梅