本文摘要:
最近有书友在后台提问:我是一家房地产售楼部的司理,公司认为员工销售能力的造就十分重要,也花了不少的时间、精神、资金来培训销售人员,可我却感受效果不是特别显着。经由多次调研,才得知大家都以为现在的培训方式太枯燥,记不住,也到场不进去。 那怎么样才气让培训更有吸引力?效果更好呢?这位书友的问题,我想许多的培训司理、人事行政、甚至培训师都市面临的一个问题。
最近有书友在后台提问:我是一家房地产售楼部的司理,公司认为员工销售能力的造就十分重要,也花了不少的时间、精神、资金来培训销售人员,可我却感受效果不是特别显着。经由多次调研,才得知大家都以为现在的培训方式太枯燥,记不住,也到场不进去。
那怎么样才气让培训更有吸引力?效果更好呢?这位书友的问题,我想许多的培训司理、人事行政、甚至培训师都市面临的一个问题。我们每年会做近百场线下分享、培训,也发现现在的学习者对运动的形式、内容要求都越来越高!一旦培训(运动)的形式不新颖没有创意,就很难有吸引力。究其原因,培训无聊多数是因为与事情内容脱节,或者与事情联系太弱,让员工以为实用性不强。
除此而外另有一个最有可能导致培训枯燥的原因是:员工没有到场感。大多数的培训形式都是老师讲学生听,在较短的时间内,一味的输入,没有时间消化,自然就听不进去了。如果我们在设计课程的时候在让学习者接受的同时,让他们有时机表达自己的看法,到场到培训中来,这样才气够让培训的气氛活跃不枯燥。
简朴地说:增加员工在培训中互动的时机,增加互动性,就能增加培训的吸引力,让培训不再枯燥。现在,我给大家列出了几个互动的方法:对于开放性的培训任务,要设置详细的、可量化的任务目的,增强获得感。举个我妹妹到场培训的案例吧:去年她到场了一个磨炼增强影象力的培训。
培训人员没有一来就给大家说方法,而是首先定了一个目的:通过这次培训,大多数的孩子都可以在30秒内记着30个无纪律的数字,可以记着很大一部门《门生规》甚至是全部。说实话这个培训任务,现成没有一位到场培训的人相信。
可是,他们带着这两个不行能的任务渡过一天后,第一个目的居然告竣了。所有人心田都以为不行思议,对第二天的目的和挑战也充满了斗志。
很显然,第二天全员背诵全本《第子规》的目的又告竣了。妹妹回家给我分享这次乐成的最大原因,就是因为提前知道了目的任务。
如果没有目的,在培训的历程中肯定会对老师的许多做法怀疑,不愿意实验。所以,有目的就意味着有偏向,在偏向的指引下到场者才会更想到场进去。好比说在我们日常培训事情中,如果计划领导员工去优秀同行处观摩学习,可以提前给每小我私家定一个目的,要求他们提前准备5个问题,回来的时候要给出5个相应的解决方案。

相信在观摩的历程中,大家自然会越发用心,也会特别去注意许多容易被忽略的细节。举行讲故事大赛,用感性的培训形式取代上课治理者讲企业品牌的故事、首创人的故事,老员工讲产物的故事、客户见证的故事,新人讲事情中“第一次”的履历等等,借此交流业务履历。
对于销售人员来讲,如果我们的培训是关于某个重要客户的案例,有代表性的案例,大家都市比力感兴趣的。我们公司每年也会举行专门的“我和公司的故事”的角逐,每年大家都市听到许多让人或感动或开心的故事,效果也是很是的不错。做一些销售理论知识的PK测试,适当增加反抗性好比:两名(组)员工之间举行限时答题PK,每轮5道选择题,每题限时一分钟答题,先答对者得100分,后答对者得50分,答错或不答0分。
本轮获胜者晋级下一轮,最后第一名可以获得一个小奖励。等等种种有PK性质的角逐。定期向优秀同行学习,一起头脑风暴定期由治理层摆设造访优秀同行,回来后与员工一起头脑风暴,找出与对方的差距,一起制订赶超同行的行动方案。
如果不利便造访,或没有取得造访时机,也可以收集同行数据、案例,定期举行头脑风暴。不定期在群里公布有奖“知识抢答”题目把日常重要的一些比力细节的知识,划分做成一道一道的知识抢答题,当天答对数量最多的同伴举行奖励。还可以不定期的更换形式,好比发个红包或者掷色子由手气最好,或者点数最高的人往返答一道题等等。使用日常的时间、使用网络工具,把日常的培训植入游戏的历程中,有趣好玩又利于影象。
由同伴们轮流卖力收集制作一本团队的“常见问题集”每周摆设一位同伴卖力收集整理,当周团队同伴遇到的问题或者犯错的地方,并在周会的时候讨论出当前最佳的解决方案,将谜底也一并记载进去。这些问题经由恒久的整理,成为团队内部以后人人都必须要学习的内容,再放到PK测试、知识抢答的题库里,让同伴们重复影象,即可以大大降低大家犯第二次错误的时机,也可以让新入职的同伴快速的上手,制止踩坑。另有接纳轮值的方式,能增强同伴们建设对错误的敏感度和责任感,也可以制止由一小我私家记载问题不全面,缺少监视从而导致没有措施整理足够案例的问题。
用游戏化的思维来组织现场培训现在许多的培训都是老师在上面讲,大家在下面听,或者请外面做团建或拓展的公司来做培训,这些培训往往都是在短期内有效,而想要恒久有效,我们建议大家使用游戏化的思维来举行培训设计。主要包罗四个点:1、统一明确的目的,2、清晰明确的规则,3、实时反馈,4、引发意愿度我给大家举个例子:我们平常在做培训或日常的运动中,首先把现场的人员随机分成几个组(一般是4-6人/组),然后选出组长、记分员,这样就组成了一个小小的团队。
第二步,我们会告诉大家今天第一名的团队,会获得一个小小的奖励,这就是明确的目的(注意,许多人并不是对奖品有兴趣,而是对成为冠军小组这一个点感兴趣,固然如果是很重要的培训,也是可以给出具有吸引力的奖品哈)第三步,宣布记分规则,而且在整个历程中随时看到值得表彰、勉励和肯定的点,马上给予加分,引发大家到场的努力性。一般在这种情况下大家对老师解说的内容会越发专注的倾听。随时举行加分勉励,其实就是实时反馈,让大家更有动力,到场性更高。如果培训时间比力长,中间还会每隔一段时间宣布一次每一组的分数排名,不停的对大家举行刺激。
在这个历程中,不仅可以调治气氛,还可以不停的引发学习者的意愿度,由被动学习酿成主动学习。第四步,所有培训竣事后,对第一名的团队举行表彰,发表奖品(凭据现场情况,给到最好的颁奖体验),让大家对下一次充满期待。以上就是我们把游戏化的思维融入到了培训中,经由这样的设计,大家的努力性更高,培训效果更好,现场气氛也很轻松、热烈,大家可以参考使用。

好啦,以上就是我给大家提供的7个方法,期待对大家有所启发!最后,我给大家推荐与上面提到的内容相关的三本书:《游戏改变世界》、《可复制的向导力》、《清单革命》,让我们一起学习、配合发展!。
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